Politique de retour & remboursement

Retours et remboursements

Votre satisfaction est notre priorité. Si un produit ne vous convient pas, vous pouvez demander un retour ou un échange dans un délai de 7 jours après réception.

Conditions

  • Le produit doit être non utilisé et dans son emballage d'origine.
  • Le numéro de commande est nécessaire comme preuve d'achat.
  • Pour des raisons d'hygiène, les produits de soin ouverts ne peuvent pas être repris.

Produit endommagé ou erroné

Si vous recevez un produit défectueux ou différent de votre commande, contactez-nous sous 48h : nous le remplaçons gratuitement.

Comment procéder

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